公益財団法人 東京都私学財団

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平成30年度コミュニケーション研修「学校におけるクレーム対応」

※募集は終了しました

 当財団では、クレームをテーマに、下記開催案内のとおり、コミュニケーション研修を開催いたします。
 この研修は、クレームの一次対応・二次対応における基本的な考え方や対応の仕方などを、ロールプレイングを行うことで、すぐに実践できる知識やノウハウを学ぶことを目的としています管理者層を対象にしたハードクレーム対応は、12月頃に学校運営事例研修で行う予定です。)。
 お忙しい中とは存じますが、教職員の皆様方に積極的にご参加いただきますようお願いいたします。



 
◇◆◇  開催案内  ◇◆◇     

1 日 時

   平成30年7月24日(火)または 8月1日(水)午後1時~5時(受付開始 午後0時30分から)  
   ※:両日、同内容、同講師の研修になります。

2 会 場

    東京都私学財団会議室  新宿区神楽河岸1-1 セントラルプラザ11階
  
   JR総武線:「飯田橋駅」下車 「飯田橋駅」下車 西口/東口
   地下鉄:東西線・有楽町線・南北線・都営大江戸線「飯田橋駅」下車 B2b出口 

3 講 師

   株式会社パトス専任講師

4 定 員

   72名(各日36名)
   ※受講申込者数の上限は、会員校は2名非会員校は1名までとさせていただきます
   ※定員になり次第締め切らせていただきます。
   ※申込者多数の場合には、当財団振興事業の会費を納入していただいている会員校の方を優先いたします。

5 受講料

   会員校の方(年会費を納入していただいている学校):無料
   非会員校・・・1名につき2,000円(当日受付でお支払ください)

6 申込方法

   (1)電子化対応校(園)
     ・・・画面下の【申込ボタン】よりお申し込みください。
        事前にご登録いただいたアドレスでお申し込みができます。→操作方法は
こちら
        受講決定者には、メールにて「受講決定通知書」をお送りいたします。(7月3日頃)

   (2)電子化対応校(園)以外
     ・・・「受講申込書」の必要事項をご記入の上、FAX・メールにてお申し込みください。
        【F A X】 03-5206-7927
        【メールアドレス】  ps-training(at)shigaku-tokyo.or.jp ※メールアドレスが変わりました。
               (件名に研修名を入れてください)          
               ※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。
                   お手数ですが、(at)を@に置き換えてご利用ください。

              受講決定者には、FAXにて「受講決定通知書」をお送りいたします。(7月3日頃)
   

7 締切日

   平成30年6月21日(木)必着

  

8 お申し込みにおける注意事項 

   ①平成30年7月24日(火)
   ②平成30年8月1日(水)
   ③どちらでも出席できる
    上記の3つのうち、ひとつをお選びください。