公益財団法人 東京都私学財団

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【締切後の申込要相談】(12/7開催)平成30年度第2回学校運営事例研修「保護者や地域住民からのクレームへの対応について」

※募集は終了しました

会員校限定研修

 当財団では、クレームをテーマに学校運営事例研修を開催いたします。
 本研修では、例年、事務長をはじめ各学校の運営に携わる教職員の方を対象に、私立学校が置かれている現状や諸問題について専門家の講演とグループでの情報交換や討議などを行っております。
 近年、学校をとりまく環境は、一昔前に比べて厳しくなっており、保護者や近隣住民から寄せられる苦情に対して、対応に苦慮しているケースが増えています。
 そこで、クレームの困難事例を取り上げ、他の学校での事例を参考に、保護者や地域住民の方々への接し方について、具体的な対応方法を学んでいきます。
 お忙しい中とは存じますが、教職員の皆様方にご参加いただきますよう、お願いいたします。


 
◇◆◇開催案内◇◆◇ 

1 日  程

     平成30年12月7日(金)  午前9時30分~午後4時30分 (受付開始 午前9時)

2 会  場

     東京都私学財団会議室
   (新宿区神楽河岸1-1 セントラルプラザ11階 ℡03-5206-7922)
    <JR総武線>「飯田橋駅」下車 西口/東口
    <地下鉄東西線・有楽町線・南北線・都営大江戸線>「飯田橋駅」下車 B2b出口

3  研修内容 ・ 講 師

  (第1部) 時  間:午前9時30分~午前11時30分     
      講  義:「保護者や地域住民からのクレームへの対応について」
     

 
(第2部) 時  間:午後0時30分~午後4時30分
           事例研修:少人数のグループで、情報交換や討議・ロールプレイングなどを行います。

      
※第1部・第2部とも参加できる方に限ります。

     

  (第1部・2部)講  師:学校リスクマネジメント推進機構 代表 宮下 賢路 氏 

      
※受講決定者には、聞きたい事例などの「事前アンケート」を別途送付いたしますので、ご提出お願いいたします。
            

4 定   員

      40名 (学校の管理監督的な立場にある教職員)

         ※定員の都合上、お申し込みは1校(園)あたり1名までとさせていただ きます。
         ※定員になり次第、締め切らせていただきます。

5 参 加 費

     無  料

6 参加申込方法

1)電子化対応校(園)
      ・・・画面下の【申込ボタン】よりお申し込みください。
         事前にご登録いただいたアドレスでお申し込みができます。→操作方法は
こちら
         受講決定者には、メールにて「受講決定通知書」をお送りいたします
。(11月16日頃)


(2)電子化対応校(園)以外
      ・・・「受講申込書」の必要事項をご記入の上、FAX・Eメールにてお申し込みください。
         【F A X】 03-5206-7927
         【メールアドレス】  ps-training(at)shigaku-tokyo.or.jp(件名に研修名を入れてください)
                 
※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。
                  お手数ですが、(at)を@に置き換えてご利用ください。

         
受講決定者には、FAXにて「受講決定通知書」をお送りいたします。
(11月16日頃)

 

7 申込期限

   平成30年11月9日(金)必着